LobiGG hakkında soru, öneri ve geri bildirimlerin için bizimle iletişime geçebilirsin.
Platformda karşılaştığın teknik sorunları, kural ihlallerini veya geliştirilmesini istediğin özellikleri bize iletmen, LobiGG’yi daha iyi hâle getirmemize yardımcı olur.
Genel İletişim
Genel soruların, önerilerin ve iş birliği taleplerin için:
E-posta: iletisim@lobigg.com
Teknik Destek
Lobi oluşturma, görüntüleme, arkadaşlık kodu, filtreleme veya platformun kullanımıyla ilgili bir sorun yaşıyorsan mesajında şu bilgilere yer vermen süreci hızlandırır:
Yaşadığın sorunun kısa açıklaması
Kullandığın cihaz ve tarayıcı
Sorunun meydana geldiği tarih ve saat
Varsa ekran görüntüsü veya ilgili lobi bağlantısı
E-posta: iletisim@lobigg.com
Kural İhlali ve Şikâyetler
Hakaret, tehdit, dolandırıcılık, spam, sahte lobi, uygunsuz içerik veya diğer topluluk kuralı ihlallerini platformdaki Şikâyet Et özelliği üzerinden bildirebilirsin.
Acil inceleme gerektirdiğini düşündüğün durumlarda:
E-posta: iletisim@lobigg.com
Şikâyetinde mümkünse ilgili lobi bağlantısını, ekran görüntüsünü ve ihlalin kısa açıklamasını paylaş.
Asılsız, yanıltıcı veya bir kullanıcıyı hedef almak amacıyla yapılan şikâyetler değerlendirmeye alınmayabilir.
Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel verilerin, gizlilik hakların veya KVKK kapsamındaki başvuruların için:
E-posta: iletisim@lobigg.com
Başvurunun değerlendirilebilmesi için talebini açıkça belirtmen ve kimliğini doğrulamaya yeterli bilgileri paylaşman gerekebilir.
İş Birliği ve Reklam
Marka iş birlikleri, reklam, sponsorluk, içerik ortaklığı ve topluluk projeleri için:
E-posta: iletisim@lobigg.com
Göndereceğin mesajda marka veya proje adını, iş birliği teklifinin kapsamını ve iletişim bilgilerini belirtmeni rica ederiz.
Klip Gönderimi
Klibinin LobiGG sosyal medya hesaplarında paylaşılması veya Haftanın Klibi seçimine katılması için LobiGG X hesabını etiketleyebilir ya da klip bağlantını bizimle paylaşabilirsin.
Klip gönderen kullanıcı, içeriğin kendisine ait olduğunu veya içeriği paylaşmak için gerekli izne sahip olduğunu kabul eder.
Sosyal Medya
Duyurular, haftanın klipleri ve oyun dünyasından içerikler için bizi takip et:
X: @LobiGGcom
İnternet sitesi: LobiGG.com
Yanıt Süreci
Mesajlar mümkün olan en kısa sürede incelenir. Yoğunluk, talebin kapsamı veya ek inceleme gerektiren durumlar nedeniyle yanıt süreleri değişebilir.
Aynı konu hakkında art arda gönderilen mesajlar veya eksik bilgi içeren taleplerin değerlendirilmesi daha uzun sürebilir.
Oyuncularla birlikte büyüyor, her geri bildirimle daha iyi bir lobi kuruyoruz.
GG burada başlar.